Für unseren Standort in Köln oder Mannheim suchen wir ab sofort eine/n

Support-Mitarbeiter (m/w/d) Infor LN – Schwerpunkt Logistik

Als „Logistik – Supporter“ bearbeiten Sie eigenverantwortlich UHD-Meldungen rund um das Thema Logistik. Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu ERP LN und Baan4.

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung der pünktlichen Bearbeitung von UHD-Meldungen
  • Erörterung technischer Zusammenhänge sowie der System-Konfiguration
  • Schulung sowie Beratung der Kunden in Anwendungsfragen und im Umgang mit der Software Infor LN
  • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Consulting, Projektmanagement etc.) sowie dem Support bei unserem Vertriebspartner Infor
  • Dokumentation der Fehlermeldungen und Lösungswege
  • Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Tests
  • Proaktive Systemoptimierung und Problemlösung
  • Pflege von Kundenstammdaten sowie Zugangsdaten

Unsere Erwartungen:

  • Ausbildung oder Studium im Logistik – Umfeld (Wirtschaftsingenieurswesen, Logistik-Management, Logistik-Fachkraft oder ähnl.)
  • Starke Affinität zur Informatik
  • Idealerweise Erfahrung im IT-Support mit logistischem Schwerpunkt
  • Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen sowie Konfliktfähigkeit
  • Ausgeprägte Analyse-Kompetenz
  • Blick für das Wesentliche und Wichtige
  • Teamorientierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Folgende IT nutzen wir: MS Office, Confluence, Steps

Unser Angebot:

  • Wir möchten Sie langfristig begeistern und stellen unbefristet ein
  • Wir unterstützen Ihre ständige Weiterbildung und setzen auf regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich, in flachen Hierarchien und
    auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern
  • Wir arbeiten „mobil“, d. h. sowohl im Homeoffice als auch im Büro
  • Unser Personal erhält ein umfangreiches Paket an verschiedenen
    betrieblichen Vorteilen:
    – Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und Hansefit
    – Team- und Firmenevents

Werden Sie Teil eines Teams mit hoher Expertise, langjährigen Kunden und dem Angebot zur ständigen Weiterentwicklung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!  Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Eintrittstermin per E-Mail im PDF-Format an:

bewerbung@azteka.de

AZTEKA Consulting GmbH
– Human Resources –
Besselstr. 2-4
68219 Mannheim

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